Обучение ○ Образование ○ Исследования ○ Комментарии

Learning ○ Education ○ Research ○ Commentaries

e-mail: info@lerc.ru

«Проблемы региональной экономики»

Полозова А.Н., Шамрина И.В., Горковенко Е.В.16.09.2017

ОЦЕНКА КРЕАТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В СИСТЕМЕ ПРОЦЕДУР МОНИТОРИНГА

Конкурентоспособность организации, как известно, связана, во-первых, со скоростью внедрения научно-технических и организационных новшеств, адекватных вызовам внешней среды, во-вторых, со способностью управленческого персонала к непрерывному и интенсивному поиску инструментов для решения задач такого уровня. Постоянные изменения внешней и внутренней среды организации предъявляют требования креативности и инновационности к ее менеджменту, чтобы поддерживать необходимый уровень ее конкурентоспособности. Отсюда проистекает актуальность активизации управленческой деятельности на основе включения факторов креативности менеджмента.

Нами разработана схема активизации управленческой деятельности с использованием факторов креативности, она показана на рисунке 1. Данное понимание креативности исходит из нашего видения субъекта – объекта управления и места в нем человеческой личности и ее потенциала.

 

Рисунок 1 – Активизация управленческой деятельности на основе

использования факторов креативности менеджмента

Креативный фактор менеджмента организации сглаживает грань противоречивых отношений между трудом и управлением и изменяет понимание контроля, развития, реализации, принятые в широко используемом «командном» управлении «сверху вниз» с элементами авторитарно-надзирательного стиля, на понятие самоконтроля, саморазвития, самореализации, побуждая при этом к творческому сотрудничеству.

В таблице 1 сформулированы факторы и условия креативности в активизации деятельности менеджеров всех уровней в организации. Используя сформулированные факторы и условия креативности, мы проанализировали степень их осознанного воздействия в менеджменте некоторых сахарных заводов Воронежской области. Результаты анализа приведены в таблице 2. На основе этих данных измерен и сведен в таблицу 3 расчет потенциала креативности с помощью предлагаемой нами формулы:

,

где  - оценки i-тых факторов и условий креативности (таблица 2).

Нормативное соотношение факторов следующее:

>+.

 

Таблица 1 – Факторы и условия креативности в активизации деятельности

менеджеров организации

Факторы креативности

Условия реализации факторов

креативности

1

2

Формулирование целей и задач менеджмента

Творческая атмосфера, открытость,  свобода общения

Постоянный контроль качества выполнения задач

Ответственность менеджеров высшего уровня за создание заинтересованности в экономических и социальных новациях организации

Разрушение межличностных и межуровневых барьеров во взаимодействиях и взаимоотношениях

Создание норм поведения и процедур взаимодействия, благоприятствующих инициативе и творчеству

Признание каждого менеджера как эксперта в своей области

Система мотивирования, активно использующая потребности высшего уровня и нацеленная на профессиональный рост и профессиональную отдачу

Рост самоуважения человека и уважения к нему коллег и руководства

Практика привлечения к разработке управленческих решений тех, кому предстоит их выполнять


Окончание таблицы 1

1

2

Толерантность к особому мнению и разумному риску

Открытость к новым идеям и обсуждение их коллегиально

Постоянная оценка мотиваций и ожиданий, обновление методов и форм поощрения за инициативу и творческий вклад

Атмосфера прозрачности, предотвращающая недоверие и необоснованное соперничество

Обновление методов поощрения к разработке и реализации нововведений

Поощрение идей, относящихся к прямым обязанностям менеджеров, и к более широкому кругу вопросов

 

Таблица 2 - Мониторинг факторов и условий креативности в активизации

деятельности менеджеров на сахарных заводах Воронежской области

в 2012 году

Содержание факторов и условий креативности (fi)

Сахарные заводы

С9

С2

С5

С4

С р е д н е з а в о д с к и е   о ц е н к и

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

1. Формулирование целей и задач менеджмента

6

3

1

2

3

2

1

2

3

3

4

2

2. Постоянный контроль качества выполнения задач

7

3

0

1

4

2

3

2

1

5

3

1

3. Человек в системе менеджмента – эксперт в своей области

5

2

3

1

3

3

1

1

4

2

5

2

4. Разрушение межличностных и межуровневых барьеров во взаимоотношениях и взаимодействиях

7

2

1

2

4

1

2

0

4

2

4

3

5. Активизация деятельности увеличивает самоуважение человека и уважение к нему коллег и руководства

8

1

1

2

3

2

0

0

6

5

3

1

6. Толерантность к особому мнению и разумному риску

5

2

3

3

3

1

1

2

3

3

2

4

                           


Продолжение таблицы 2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

7. Постоянный мониторинг мотиваций и ожиданий обновления методов и форм поощрения за инициативу и творческий вклад

6

2

2

2

5

0

1

2

3

2

4

3

8. Постоянно работающий процесс поощрения к разработке и реализации нововведений

4

4

2

1

3

3

2

1

3

3

4

2

9. Творческая атмосфера, открытость и свобода общения

5

3

2

2

3

2

5

1

1

2

4

3

10. Ответственность менеджеров высшего уровня за создание заинтересованности в экономических и социальных новациях

4

2

4

2

4

1

0

0

6

4

3

2

11. Система мотивирования деятельности активно использует потребности высшего уровня и нацелена на профессиональный рост и профессиональную отдачу

9

1

0

2

2

3

1

4

1

3

4

2

12. Практика привлечения к разработке управленческих решений тех, кому предстоит их выполнять

10

0

0

3

2

2

2

2

2

3

2

4

13. Открытость к новым идеям и обсуждение их коллегиально

7

3

0

3

2

2

1

3

2

3

5

1

14. Атмосфера прозрачности, предотвращающая недоверие и не

5

2

3

1

4

2

1

3

2

3

4

2


Окончание таблицы 2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

обоснованное соперничество

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15. Поощрение идей, относящихся к прямым обязанностям менеджеров и к более широкому кругу вопросов

6

1

3

2

4

1

1

4

1

2

5

2

Сумма факторов и условий креативности

94

30

25

29

49

27

22

27

42

45

56

34

 

Примечание:

 

Оценки означают следующее:

 - скорее реализовано

 - скорее нереализовано

 - затрудняюсь с ответом

 

Таблица 3 – Потенциал креативности менеджмента сахарных заводов С2, С4, С5, С9 Воронежской области (2012 год)

Сахарные заводы

Численность управленческого персонала, чел.

Численность выборки, чел.

Факторы и условия креативности

Потенциал креативности менеджмента (Ккреат.), ед.

С2

126

7

29

76

0,367

С4

122

9

45

90

0,500

С5

112

6

22

69

0,319

С9

97

10

94

55

1,709

 

Сравнение информации о доходности сахарного бизнеса и потенциала креативности менеджмента дает основание предполагать наличие логической и прагматической зависимости экономических результатов данных сахарных заводов в 2012 году от действия факторов креативности: более высокий уровень креативности менеджмента, как мы убедились, содействует получению более высоких экономических результатов бизнес-деятельности организаций.

 

 

Яндекс цитирования