16.10.2016
Новая парадигма развития России и Воронежской области? Или очередной «свисток»?
16.10.2016
Ограничители производственной деятельности строительных организаций
16.10.2016
Партнерство вузов и бизнеса как основа развития инновационного потенциала
16.10.2016
Особенности и условия деятельности мясоперерабатывающих организаций
16.10.2016
Современные подходы к разработке политики развития муниципальных образований в зарубежных странах
16.10.2016
Промышленная организация как развивающаяся экономическая система
16.10.2016
Концепция системы менеджмент-процессов
16.10.2016
Моделирование условий эксплуатаций газораспределительной станции
16.10.2016
16.10.2016
НЕКОТОРЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОРГАНИ-ЗАЦИИ
16.10.2016
Процессный подход рассматривается в современном менеджменте как важный этап развития науки управления производственными системами. Ключевым элементом в нем является представление управления как процесса, то есть последовательности взаимосвязанных действий и процедур, решающих задачи постановки и достижения бизнес-целей в производственных системах в рамках заявленной ими миссии. Разрабатываемая нами концепция управления состоит, прежде всего, в том, что процессный подход не подменяет и не противопоставляет собой функциональный и системный подходы. Мы стараемся избежать подобной трактовки процессного управления, который считаем некорректной и непродуктивной, несмотря на то, что во многих литературных источниках эти подходы рассматриваются изолированно и часто воспринимаются как решающие разные задачи управления. На самом деле, как мы полагаем, когда они работают в сопряжении, то способны давать дополнительные возможности определять:
границы процессов как по выполняемым функциям, так и по входам - выходам, представляющим ценность для потребителя (или сопряженного участника);
взаимодействие процессов в рамках производственных систем и систем управления ими;
субъектов и персон, ответственных за результативность и эффективность каждого функционально обязательного процесса.
Подобный взгляд на процессное управление иллюстрируется рисунком 1, из которого очевидна совместимость процессного подхода с другими, названными нами.
Представленная на рисунке 1 система процессов характеризуется по признакам:
рациональности, на основе предварительно проводимых оценок, аналитических проверок и технических расчетов;
эволюционности как продукт взаимодействия рыночных сил, при которых конъюнктура рынка вскрывает факторы эффективности и экономичности;
поступательности, формирующей направление движения как результат согласований, обсуждений;
социальности, формирующей рамки требований, определяемые социальной системой, частью которой они являются.
С этих позиций процессное управление предполагает в качестве необходимого следующее: выявление процессов, необходимых для системы менеджмента, включающих процессы управления производством и управление управлением; определение последовательности этих процессов, их взаимосвязи и координации; определение критериев и методов, необходимых для оценки результативности этих процессов; обеспечение всех процессов управления всеми видами ресурсов, в том числе, материальных, информационных, временных и людских. При этом процессный подход рассматривает функции управления как цель взаимосвязанных и последовательных действий менеджмента, структурированных так, как это показано на рисунке 2.
Рис. 1 - Основополагающий концептуальный подход к процессному управлению
Рис. 2 - Структура функционального аспекта процессного управления
Функции управления, обычно выделяемые, чтобы их можно было описать, и являющиеся основой функциональной специализации работников управления предприятия, сами по себе не имеют собственного существования. Они являются частью процесса и реализуются в процессе.
Теоретическим фундаментом для обоснованного выбора концептуальных положений процессного управления производственными системами применительно к свеклосахарному производству стали литературные источники, приведенные в таблице 1, которые использованы нами для выработки процессов, механизмов и инструментов управления в русле новой, современной философии управления.
Таблица 1 - Обоснование выбора концепции процессного управления
в производственных свеклосахарных объединениях
Принципиальные аспекты процессного управления |
Содержательные черты |
Источник |
Новая философия управления |
Управление управлением |
3, с. 67 |
Управление будущим |
4, с. 365-376 |
|
Супер-менеджмент |
5, с. 37 |
|
Оптимизация соотношения «затраты - результат» |
6, с. 53 |
|
Управление на основе контроллинг - процессов |
7, с. 13-14 |
|
Система мер по созданию условий |
8, с. 61; 9, с. 102-103 |
|
Механизм управления |
На пересечении учета, информационного обеспечения, контроля и координации |
4, с. 637 |
Методическое и информационное обеспечение менеджмента |
10, с. 31, 11, с. 62 |
|
Информационное обслуживание, методология принятия, и реализации управленческих решений и их координация |
12, с. 451 |
|
Инструмент управления |
Совокупность инструментов: для поддержки руководителя, ориентированная на достижение цели; интегрированная система информационно - аналитического управления; современная комплексная технология управления |
13, с. 222 |
Инструментальная и методическая база |
14, с. 14 |
|
Инструменты планирования, учета, анализа на базе информации |
15, с. 36 |
|
Экономическая работа, связанная с реализацией финансово - экономических функций при принятии решений |
16, с. 255 |
В связи с этим процессное управление следует основывать на следующих трех основных составляющих системы управления, частью которого оно является:
информационной поддержке процессов разработки и реализации управленческих решений;
наборе типовых управленческих процедур для решения поставленных задач бизнеса;
системе активации участников бизнес - процесса, в частности, субъектов управления.
Концепция процессного управления предполагает рассмотрение его с точек зрения:
финансовой - с позиций движения денежных потоков;
логистической, как движение материальных, трудовых и информационных потоков;
технологический, как отражение трансформационных функций в широком значении этого слова;
субъективно - объективной, как взаимодействие и взаимоотношения информированных и мотивированных участников совместного бизнеса по обеспечению его конкурентности и эффективности.
Параметры концептуального подхода к процессному управлению производственной системой применительно к свеклосахарному производству, объединяемому по типу холдинга, в сконцентрированном виде приведены в таблице 2.
Таблица 2 - Параметры концептуального подхода к процессному управлению производственным объединением
Параметры |
Краткая характеристика |
Принцип построения |
1. Логистическая последовательность взаимодействия производственных модулей в системе на основе добровольности и партнерства. 2. Функционально - иерархический принцип построения модулей в системе |
Понимание процесса управления |
Устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, протекающий по определенной технологии, преобразующей входы выходы, представляющие ценность для потребителя в пограничных точках взаимодействия. Разграничение видов деятельности предполагается как по отраслевому, так и по функциональному признакам |
Субъект управления процессом (процессами) |
Занимает четкое положение в организационной структуре. Обладает всеми необходимыми ресурсами для обеспечения реализации и достижения эффективности процесса. Руководитель - «владелец» процесса с правом креативности решений и ответственности за результаты |
Координация процессного управления на основе измеряемости и фиксации его параметров |
1.Документальное закрепление параметров и режимов процессного управления. 2.Документальное отражение процессов управления в логистическом и функциональном разрезах |
Концепции процессного управления основополагаются на системе принципов, сжато сформулированных на рисунке 3.
Рисунок 3 - Концептуальные принципы процессного управления
Изложенные концептуальные принципы процесса управления способны решать его по схеме:
цель ситуация проблема решение
![]() |
|||
![]() |
|||
обратная связь
Эта схема актуальна в условиях возмущений внешней и внутренней среды, в которой функционируют сложные системы свеклосахарного производства.
В этих условиях должен выполняться ряд требований к процессному управлению, в числе которых особо важны следующие:
процесс должен быть направлен на достижение целей, а не на устранение возмущающих воздействий;
необходимо учитывать как можно больше управляемых и не управляемых факторов, влияющих на процесс и отклонения в нем;
следует максимально сокращать влияние субъективного фактора на процессы управления;
процессы управления должны обеспечивать оптимальной информационной средой;
процедуры и операции каждого этапа процесса управления должны быть обоснованы;
должно обеспечиваться соответствие свойств процесса техническими и организационными ресурсами.
При этом целесообразно рассматривать как стратегические важные элементы процессного управления:
управление процессами по логистической цепочке в рамках производственного объединения;
стратегическое управление, включающее субъект собственности в рамках холдингового объединения;
управление деятельности персонала, ориентированное на активацию и оптимизацию процессов.